Ένα τραπέζι με ζωντανό κρουπιέρη δεν θα κρατήσει θέση για εσάς όσο επιλύεται ένα πρόβλημα με τον λογαριασμό σας. Αυτή η σελίδα καλύπτει την εγγραφή, τα έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση, τα πιο συχνά προβλήματα σύνδεσης και τις ρυθμίσεις ασφαλείας που αξίζει να αλλάξετε από την πρώτη μέρα.
Ένας λογαριασμός περιλαμβάνει το υπόλοιπο, την πρόοδο του μπόνους και το ιστορικό παιχνιδιών, ενώ αποτελεί και το σημείο αναφοράς για την επαλήθευση των στοιχείων. Επομένως, τα στοιχεία που καταχωρίζονται κατά την εγγραφή πρέπει να ταιριάζουν με τα έγγραφα, πριν ακόμη ζητηθούν τα εν λόγω έγγραφα.
Το νόμισμα είναι η μόνη επιλογή που δεν μπορεί να ανατραπεί. Επιλέξτε το μία φορά, καθώς παραμένει σταθερό για όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού και κάθε κατάθεση, μπόνους και πληρωμή θα εκφράζεται σε αυτό.
Οι καταθέσεις, τα πονταρίσματα στα ζωντανά τραπέζια, οι περιστροφές στους κουλοχέρηδες και οι αναλήψεις χρηματοδοτούνται όλες από το ίδιο υπόλοιπο στο επιλεγμένο νόμισμα.
Η πρόοδος των στοιχημάτων, οι παρτίδες δωρεάν περιστροφών και τα SolCoins καταγράφονται ανά λογαριασμό και όχι ανά συσκευή.
Τα εγκεκριμένα έγγραφα παραμένουν στο αρχείο, οπότε οι μετέπειτα αναλήψεις πραγματοποιούνται χωρίς να επαναλαμβάνεται ο έλεγχος ταυτότητας.
Η εγγραφή διαρκεί λίγα λεπτά. Η επαλήθευση είναι το στάδιο που απαιτεί περισσότερο χρόνο, και το να ξεκινήσετε νωρίς αυτή τη διαδικασία κάνει τη διαφορά μεταξύ μιας πληρωμής που ολοκληρώνεται σε λίγες ώρες και μιας που απαιτεί αναμονή για τον έλεγχο των εγγράφων.
Τρία έγγραφα καλύπτουν τον τυπικό έλεγχο, και το καθένα απαντά σε ένα διαφορετικό ερώτημα. Γι’ αυτό ένα αρχείο από μόνο του δεν αρκεί ποτέ.
Οι περισσότερες επιταγές εκκαθαρίζονται εντός είκοσι τεσσάρων έως σαράντα οκτώ ωρών. Φωτογραφίστε τα έγγραφα υπό φυσικό φως και φροντίστε να εμφανίζονται και οι τέσσερις γωνίες στο κάδρο, καθώς η αντανάκλαση πάνω στη γραμμή του ονόματος είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος απόρριψης μιας αποστολής.
Οι υπάρχοντες χρήστες συνδέονται με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης που έχουν καταχωρίσει. Η σύνδεση λήγει μετά από ένα διάστημα αδράνειας, κάτι που αποτελεί φυσιολογική συμπεριφορά και όχι σφάλμα, αν και είναι ενοχλητικό όταν βρίσκεσαι στη μέση του πίνακα.
Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς που βρίσκεται στη φόρμα σύνδεσης. Θα σταλεί ένα μήνυμα στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει, ο σύνδεσμος θα είναι ενεργός για σύντομο χρονικό διάστημα και ο νέος κωδικός πρόσβασης θα τεθεί σε ισχύ αμέσως σε όλες τις συσκευές.
Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε πουθενά αλλού και αποθηκεύστε τον σε ένα πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης και όχι στον περιηγητή μιας συσκευής κοινής χρήσης. Φροντίστε ο καταχωρημένος αριθμός κινητού τηλεφώνου να είναι ενημερωμένος, καθώς η επιβεβαίωση μέσω SMS αποτελεί την εφεδρική λύση όταν μια σύνδεση φαίνεται ύποπτη.
Αποσυνδεθείτε από οποιαδήποτε συσκευή που δεν σας ανήκει και αποφύγετε να καταθέσετε χρήματα σε λογαριασμό μέσω δημόσιων Wi-Fi. Εάν το υπόλοιπο φαίνεται λανθασμένο, επικοινωνήστε μέσω της ζωντανής συνομιλίας αντί να ανοίξετε δεύτερο λογαριασμό, καθώς οι διπλοί λογαριασμοί συνήθως κλείνονται και τα υπόλοιπά τους παγώνονται.
Η εγγραφή είναι δωρεάν, ενώ η προσφορά καλωσορίσματος ισχύει για την πρώτη κατάθεση που πληροί τις προϋποθέσεις.
Εγγραφείτε τώραΣυνήθως πριν από την πρώτη ανάληψη και όχι κατά την εγγραφή. Η αποστολή των εγγράφων αμέσως μετά την εγγραφή εξαλείφει εντελώς την καθυστέρηση.
Ναι. Η φόρμα, η επιβεβαίωση μέσω SMS και η αποστολή εγγράφων λειτουργούν όλα σε ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητά, χωρίς να χρειάζεται να εγκαταστήσετε τίποτα.
Όχι. Επιλέγεται μία φορά κατά την εγγραφή και παραμένει σταθερό, οπότε επιλέξτε το νόμισμα στο οποίο θα πραγματοποιήσετε την κατάθεσή σας.
Συνήθως πρόκειται για αντανακλάσεις, μια κομμένη γωνία ή ένα όνομα που δεν ταιριάζει ακριβώς με αυτό του προφίλ. Φωτογραφίστε ξανά το έγγραφο υπό φυσικό φως και υποβάλετέ το εκ νέου.
Ναι. Οι διπλοί λογαριασμοί συνήθως κλείνονται και τα υπόλοιπά τους παρακρατούνται, οπότε επικοινωνήστε με την υποστήριξη αντί να εγγραφείτε ξανά.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, 24 έως 48 ώρες. Η ταυτόχρονη υποβολή και των τριών εγγράφων αποτρέπει την ανάγκη για δεύτερη σειρά αιτημάτων.
Οι σελίδες και οι μεταφορές κρυπτογραφούνται με το πρωτόκολλο SSL, ενώ τα έγγραφα που ανεβάζετε αποθηκεύονται στον ίδιο προστατευμένο χώρο του λογαριασμού και όχι στο φάκελο εισερχομένων ενός email.
Συνήθως ναι, μόλις εκκαθαριστεί η κατάθεση. Ο έλεγχος καθίσταται υποχρεωτικός όταν ζητηθεί ανάληψη.