El punto central aquí es la sala de juego en directo: más de 100 mesas con crupieres retransmitidas en HD, que forman parte de una oferta de más de 2.000 juegos. Esta guía explica cómo funcionan realmente esas mesas, cuánto cuesta un asiento y cómo funciona la caja después.
Regístrate ahora 🎰La mayoría de los jugadores van alternando entre las mesas con crupier y las tragaperras. Estos doce son los títulos que más promociona el lobby.
Una mesa en directo es una mesa física situada en un estudio de retransmisión. Un crupier se sitúa frente a ella, las cámaras la enfocan y unos sensores registran la ruleta o el zapato de cartas a medida que se desarrolla la ronda. Tu apuesta se envía al servidor del estudio; el resultado se muestra en vídeo.
El resultado es un reloj común. Se abre una ventana de apuestas, una cuenta atrás la cierra y una sola ronda de reparto resuelve todas las apuestas a la vez. No se espera a ningún jugador que aún esté pensando.
La sección de partidas en vivo de Sol Casino cuenta con más de 100 mesas de este tipo, proporcionadas por Pragmatic Play, y las retransmisiones permanecen activas las 24 horas del día.
La ruleta, el blackjack, el bacará, el póquer y los programas de tipo «game show» se retransmiten en directo en HD desde los platós a cualquier hora del día.
Detrás de los estudios se encuentran tragaperras, botes, tarjetas rasca y gana y deportes virtuales de más de 40 proveedores, entre los que se encuentran Pragmatic Play, BGaming, Play'n Go y Playtech.
Piastrix y WebMoney, que se encuentran en el nivel más básico, mientras que las tarjetas y los monederos electrónicos están un nivel por encima. Todas las transferencias se realizan a través de una conexión cifrada con el protocolo SSL.
El chat en directo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El correo electrónico es la vía más lenta, y la que hay que utilizar cuando sea necesario adjuntar documentos a una consulta.
La sala de juego en directo se divide en cinco grupos. Cada uno se comporta de forma diferente una vez que empieza la cuenta atrás, así que conviene saber a cuál te vas a unir.
| Juego | Proveedor | Tipo |
|---|---|---|
| Lightning Roulette | Pragmatic Play | Ruleta |
| Crazy Time | Pragmatic Play | Concurso televisivo |
| Mega Wheel | Pragmatic Play | Rueda |
| Dream Catcher | Pragmatic Play | Rueda |
| Blackjack VIP | Pragmatic Play | Blackjack |
| Baccarat | Pragmatic Play | Baccarat |
| Póquer en vivo | Pragmatic Play | Póquer |
La ruleta y sus variantes admiten un número ilimitado de jugadores, ya que todos ven el mismo giro. El blackjack tiene un número limitado de plazas, por lo que si la mesa está llena hay que esperar o apostar «por detrás». El bacará se sitúa a medio camino entre ambos: muchos jugadores, un zapato y no hay que tomar decisiones tras el reparto.
Las mesas de póquer son las que avanzan más lentamente, ya que cada mano implica tomar decisiones. Los concursos televisivos, como «Crazy Time», se desarrollan según el guion del presentador, lo que los convierte en la parte más ruidosa y volátil de la sala.
Cada asiento tiene un mínimo y un máximo indicados, que aparecen en la ficha de la mesa antes de abrirla. Ese par de números es lo más útil que hay en la ficha.
Las mesas de límites bajos permiten que un saldo modesto sobreviva a una mala racha. Las salas de VIP amplían ambos extremos de la escala y suelen tener un ritmo más rápido, ya que un menor número de jugadores implica ventanas de apuesta más cortas.
Elige el nivel que se adapte a tu equilibrio, en lugar de la sala en la que te gustaría que te vieran. Un depósito de 20 € repartido en rondas de límite bajo te permite jugar muchas más manos que la misma cantidad en una mesa de límite alto.
Las apuestas secundarias se suman a la apuesta principal: las apuestas de pareja en el blackjack y el bacará, las combinaciones de tres cartas, las apuestas con bonificación del crupier y los sorteos multiplicadores que caracterizan a los formatos de los concursos televisivos.
Son opcionales y tienen un coste. Una apuesta secundaria casi siempre conlleva una ventaja de la casa mayor que el juego principal al que acompaña, y por eso los estudios siguen añadiéndolas.
El formato «Lightning» muestra claramente cómo funciona el juego. En cualquier giro, los números puros pueden multiplicarse por un coeficiente, pero el premio base de esos números se reduce para sufragar los fuegos artificiales.
Considera las apuestas paralelas como un gasto de ocio y no como una estrategia. Si aún tienes un requisito de apuesta pendiente en tu cuenta, comprueba si las apuestas paralelas contribuyen a su cumplimiento antes de realizar una.
Junto a los estudios hay más de 150 variantes de juegos de mesa gestionados por software. El blackjack está disponible en las modalidades Clásico, Europeo, Multi-Hand y Switch; la ruleta, en las modalidades Francesa, Americana y Lightning; y el bacará, en las modalidades Punto Banco y Speed.
| Juego | Tipo |
|---|---|
| Blackjack | Más de 150 partidas de blackjack |
| Ruleta | Europeo, americano, francés |
| Baccarat | Punto Banco, Speed |
| Póquer | Texas Hold'em, Caribbean Stud |
Una mesa virtual reparte las cartas al instante y luego espera. Sin cuenta atrás, sin zapato compartido, sin nadie más en la mesa, por lo que puedes hacer una pausa y pensar cuál es la mejor jugada sin retrasar a nadie.
Estos juegos también se pueden abrir en modo de demostración, algo que ninguna mesa en vivo puede ofrecer. Aprenderse una tabla de estrategia básica en una mesa de blackjack gratuita no cuesta nada; aprender la misma tabla en una mesa en vivo cuesta una apuesta en cada ronda.
Los resultados proceden de generadores de números aleatorios certificados y auditados por organismos de control independientes, por lo que los cálculos están predeterminados y se publican, en lugar de repartirse manualmente.
El paquete de bienvenida de Sol Casino se distribuye a lo largo de los cinco primeros depósitos, en lugar de entregarse de una sola vez. Cada nivel combina un porcentaje de bonificación con un lote de tiradas gratis.
| Depósito | Bonificación | Tiradas gratis |
|---|---|---|
| 1 | 50 % hasta un máximo de 300 € | 50 |
| 2 | 75 % hasta 200 € | 35 |
| 3 | 50 % hasta un máximo de 150€ | 30 |
| 4 | 75 % hasta un100 € | 40 |
| 5 | 100 % hasta un50 € | 40 |
En total, el paquete ofrece hasta 800 € en fondos de bonificación. Además, incluye hasta 195 tiradas gratis, que se desbloquean por niveles en lugar de todas a la vez.
Los fondos de bonificación tienen un requisito de apuesta de 40 veces. Tomemos como ejemplo un primer depósito de 10 €. El 50 % de bonificación supone 5 € en fondos de bonificación, y 40 veces esa cantidad significa 200 € de volumen de apuestas antes de que se permita realizar un retiro.
Si aumentas el depósito, el volumen de apuestas aumenta en la misma proporción, y eso es lo que la mayoría de los jugadores subestiman. La ponderación de los juegos determina entonces la rapidez con la que cada título va restando del total, y los juegos de mesa rara vez cuentan en su totalidad.
Esto es importante si te has registrado principalmente para jugar en la sala de juego en vivo. Lee primero la lista de ponderación, ya que cumplir los requisitos para obtener un bono desde una mesa de crupier puede llevar varias veces más tiempo que hacerlo en las tragaperras.
El reembolso de los miércoles devuelve el 10 % de las pérdidas netas de la semana anterior. Las recargas de fin de semana oscilan entre el 10 % y el 40 % y pueden incluir hasta 40 tiradas gratis. Los torneos se celebran de forma continua, con premios que alcanzan los 15.000 €.
Los giros gratis caducan siete días después de su abono, y cualquier ganancia obtenida con ellos está sujeta al mismo requisito de apuesta de 40 veces.
Los ingresos se abonan al instante con cualquiera de los métodos indicados, por lo que se puede acceder a una mesa en menos de un minuto tras ingresar fondos en la cuenta.
| Método | Mínimo | Tiempo de tramitación |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 10 € | Instantáneo |
| Skrill / Neteller | 10 € | Instantáneo |
| Piastrix | 5 € | Instantáneo |
| WebMoney | 5 € | Instantáneo |
| Criptomoneda | 20 € | Instantáneo |
Las retiradas se distribuyen por ferrocarril en lugar de por importe, y la diferencia es considerable.
| Método | Mínimo | Tiempo de tramitación |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 10 € | De 1 a 3 días laborables |
| Skrill / Neteller | 10 € | 0-24 horas |
| Piastrix | 5 € | 0-24 horas |
| WebMoney | 5 € | 0-24 horas |
| Criptomoneda | 20 € | De 1 a 3 días laborables |
Un pago a través de un monedero electrónico se liquida en un plazo de 0 a 24 horas, ya que el dinero se transfiere entre dos cuentas dentro de una misma red de pago. Una retirada mediante tarjeta se procesa como un reembolso de la transacción original, por lo que el dinero vuelve a pasar por el banco adquirente y el circuito de la tarjeta. Ese recorrido añade de uno a tres días laborables, independientemente de lo que haga el casino por su parte.
No hay límites máximos de retirada. Cuando se retrasa un primer pago, el motivo suele ser, casi siempre, que el proceso de verificación no se ha completado.
El registro es rápido. Lo que más tiempo lleva es la verificación, y conviene empezar con ella desde el primer día, en lugar de esperar al día en que quieras recibir el pago.
Introduce una dirección de correo electrónico y elige una contraseña que no utilices en ningún otro sitio.
Abre el correo electrónico de confirmación y sigue el enlace de verificación.
Ingresa dinero en la cuenta, solicita el bono de bienvenida y elige una mesa
La comprobación estándar se basa en tres documentos. Cada uno de ellos responde a una pregunta diferente, por lo que un solo archivo nunca es suficiente.
| Documento | Objetivo |
|---|---|
| Pasaporte o documento de identidad | Verificación de identidad |
| Factura de servicios públicos o extracto bancario | Confirmación de la dirección |
| Captura de pantalla del método de pago | Verificación del pago |
El nombre y la fecha de nacimiento que figuran en el documento de identidad deben coincidir exactamente con los datos del perfil. Una discrepancia de un solo carácter suele ser la causa habitual de que se rechace la subida del documento.
Más de 40 estudios aportan contenido a la biblioteca. «Pragmatic Play» se encarga de toda la zona de juego en directo, mientras que el resto se ocupa de las bobinas y las mesas de software.
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Contar con un único proveedor en directo garantiza la coherencia de la interfaz de una mesa a otra. Además, limita la oferta: los jugadores que busquen variantes de blackjack de un segundo estudio no las encontrarán aquí.
No hay que descargar nada. El lobby está desarrollado en HTML5 adaptativo, por lo que una pestaña del navegador ofrece las mismas mesas, el mismo cajero y las mismas promociones que la pantalla de un ordenador de sobremesa.
| Dispositivo | Navegador | Compatible |
|---|---|---|
| iPhone / iPad | Safari, Chrome | Apoyo total |
| Android | Chrome, Firefox | Apoyo total |
| Windows | Chrome, Edge, Firefox | Apoyo total |
| macOS | Safari, Chrome | Apoyo total |
Las mesas en directo se comportan de forma diferente a las tragaperras en el móvil, ya que la retransmisión del crupier es un vídeo continuo y no un conjunto de archivos precargados. Una señal débil provoca que se corte la retransmisión en el peor momento, por lo que es más importante tener una conexión estable que un procesador rápido.
Cada apuesta con dinero real te permite ganar SolCoins, la moneda de fidelidad de la casa. Las monedas se pueden canjear por fondos de bonificación, giros gratis o dinero en efectivo, y además te permiten ascender en una escala que va desde «Crystal» pasando por «Gold» y «Platinum» hasta «Diamond».
Los niveles superiores modifican la experiencia práctica más que la decoración. Se da prioridad a los retiros, un gestor de cuenta asignado se encarga de atender las consultas y se reciben invitaciones para eventos privados. La clasificación se basa en el volumen de apuestas y no en el tiempo, por lo que los jugadores habituales de las mesas suben más rápido.
El servicio de asistencia funciona a través de tres canales, y la elección del más adecuado depende de la urgencia del problema.
| Canal | Disponibilidad |
|---|---|
| Chat en directo | 24/7 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Preguntas frecuentes | Disponible en la página web |
El chat en directo es el canal adecuado para resolver incidencias que surjan durante la sesión, como una retransmisión que se ha bloqueado o una apuesta que no se ha registrado. El correo electrónico es adecuado para consultas sobre documentación y reclamaciones que requieran un registro escrito. Los agentes atienden en inglés, alemán, francés y otros idiomas.
Las mesas en vivo funcionan con un reloj que nunca se detiene, lo que hace que los límites sean más útiles aquí que en cualquier otro lugar del vestíbulo. Establece los límites antes de la primera sesión, no después de una mala.
| Herramienta | Descripción |
|---|---|
| Límites de depósito | Un límite máximo de financiación, establecido por día, semana o mes |
| Límites de pérdidas | Un límite máximo a las pérdidas netas durante un periodo determinado |
| Límites de apuesta | Un límite máximo para la apuesta permitida por sesión |
| Límites de tiempo de las sesiones | Un mensaje de aviso cuando la sesión alcance la duración seleccionada |
| Autoexclusión | Un bloqueo de la cuenta, ya sea por un plazo determinado o definitivo |
| Una visión realista | Un resumen periódico del tiempo transcurrido y del dinero apostado |
El «reality check» es la herramienta que los jugadores suelen necesitar más, ya que la cuenta atrás compartida oculta cuántas rondas han transcurrido. Si el juego ha dejado de parecerte algo opcional, existen organizaciones de apoyo independientes que ofrecen ayuda gratuita y confidencial.
El operador cuenta con una licencia de juego válida y aplica normas de juego responsable en toda la zona de cuentas. Las páginas y las transacciones están protegidas mediante cifrado SSL, y los juegos gestionados por software utilizan generadores de números aleatorios certificados.
Las mesas en directo se someten a una auditoría diferente. Las cartas y la ruleta son físicas, por lo que la imparcialidad depende de los procedimientos del estudio, la cobertura de las cámaras y los sensores que registran cada resultado, en lugar de depender de un generador de números aleatorios.
Más de 100, todos ellos proporcionados por Pragmatic Play y retransmitidos en HD. El recuento incluye la ruleta, el blackjack, el bacará, el póquer y los formatos de concursos.
No. Una plaza en una mesa en vivo siempre conlleva una apuesta, ya que intervienen un crupier real y una mesa real. Las versiones de los mismos juegos en las que el reparto lo realiza un programa informático sí se pueden abrir en modo demo.
Porque la ronda es compartida. Una sola repartición decide el resultado de todas las posiciones, por lo que la cuenta atrás se realiza según el reloj de la mesa y no según el tuyo. La única solución es apostar las fichas cuanto antes.
Los juegos de mesa rara vez cuentan en su totalidad. Consulta la lista de ponderación adjunta a la oferta antes de intentar cumplir el requisito de apuesta de 40 veces desde una mesa con crupier.
Piastrix y WebMoney, a partir de 5 €, que es la primera posición de la lista. Las tarjetas y los monederos electrónicos, a partir de 10 €, y las criptomonedas, a partir de 20 €.
Los pagos a monederos electrónicos se procesan en un plazo de 0 a 24 horas una vez completada la verificación. Las retiradas a tarjeta tardan entre uno y tres días laborables debido a los trámites bancarios.
No existe ninguna aplicación nativa. Las tablas en tiempo real se ejecutan en el navegador del móvil, y la página web se puede añadir a la pantalla de inicio para acceder a ella con un solo toque.
